Faltam-me partes do meu produto

Por vezes, as encomendas chegam em várias embalagens, pelo que deve verificar se tudo foi entregue. Pode saber em quantos pacotes a sua encomenda está a ser entregue no e-mail de confirmação ou acedendo a A minha conta > Histórico de encomendas.

Se já recebeu todas as embalagens e ainda lhe faltam peças, basta contactar a nossa equipa de apoio ao cliente e incluir, no seu pedido, os seguintes dados:

  • Endereço de email;
  • Número da encomenda.

Nota: o Manual do Produto não inclui a Lista de Peças.

 

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