Sobre a vidaXL

A vidaXL é uma retalhista online internacional, com sede em Venlo, Países Baixos. Oferecemos uma surpreendente variedade de produtos - uma vasta gama de produtos em categorias como casa e jardim, móveis, artigos desportivos e muito mais.

A nossa história

Dois jovens empreendedores começaram em 2006 a realizar a venda online de produtos em pequena escala em diferentes plataformas. O que provou ser um grande sucesso. Durante este período de grande crescimento, também criámos a nossa própria marca e começámos a produzir os nossos próprios produtos da marca vidaXL. O número de produtos cresceu exponencialmente e o próximo passo lógico foi começar a vender em mais países nas nossas próprias lojas online. O nosso sucesso está na aquisição de produtos e na oferta destes produtos a preços competitivos. Procuramos continuamente novas medidas para reduzir os custos, sem comprometer a qualidade ou a sustentabilidade.

A nossa atividade

Fazemos pesquisas de mercado e descobrimos que tipos de produtos têm grande procura. Uma vez determinado, negociamos com as fábricas que produzem estes produtos, comprando em massa - diretamente à origem. Assim, conseguimos influenciar o design e a embalagem dos produtos, o que nos permite otimizar todo o processo - o que significa que, no final, você, o nosso cliente, pagará um preço muito razoável pelos nossos produtos.

Também temos a nossa própria fábrica, onde produzimos vários tipos de móveis de contraplacado. Para estes produtos, conseguimos influenciar ainda mais todo o processo de produção, o que novamente torna o preço que pagará, como cliente, muito vantajoso.

O nosso objetivo

Os clientes estão cada vez mais conscientes dos preços, e a vidaXL ajuda nesta evolução oferecendo produtos para o interior e exterior da casa a preços competitivos. O nosso objetivo é tornar todos estes produtos acessíveis para o maior número possível de clientes.

Os nossos clientes

Vendemos os nossos produtos para clientes em 27 países europeus, Estados Unidos e Austrália e trabalhamos continuamente para expandir e alcançar ainda mais clientes. Também oferecemos suporte ao cliente no idioma nativo de todos os países em que atuamos.

A nossa promessa

Como cliente da vidaXL, tem as seguintes promessas garantidas:

Bom preço

Não existe pior do que gastarmos demasiado dinheiro e temos a certeza que não somos os únicos a pensar assim. Mantendo o controlo completo sobre o processo de fornecimento e produção, conseguimos oferecer sempre os nossos produtos a um bom preço.

Bom serviço

O nosso serviço de apoio ao cliente é excelente. Se tiver alguma dúvida sobre um produto, envio ou pagamento, os nossos agentes de apoio ao cliente estão sempre prontos para ajudá-lo no seu idioma nativo. As entregas e devoluções são sempre gratuitas. E, é claro, se ocorrer algum problema (afinal, somos todos humanos), prometemos resolver o problema para sua satisfação.

Bom sentimento

Fazer compras na vidaXL deve fazê-lo sentir-se bem, e prometemos que ao visitar as nossas lojas online estará sempre desejoso de encontrar uma excelente oferta.