Não consigo encontrar o botão de chat

A nossa ferramenta de chat está localizada no canto inferior direito do ecrã.

Chat Icon.png

No entanto, se não conseguir ver o botão de chat, poderá ter rejeitado os cookies que são essenciais para a funcionalidade do nosso chat.

Sempre que visitar vidaxl.pt, aparecerá uma mensagem na parte inferior do ecrã com 3 opções de escolha: Definições de Cookies, Aceitar Todos os Cookies, Continuar sem Aceitar:

Chat Prompt - Portuguese.png

Para ativar o botão de chat, pode utilizar um destes dois métodos:

Método 1:

  1. Selecione Aceitar Todos os Cookies;
  2. atualizar a página.

Método 2:

  1. Selecione Configurações de Cookies;
  2. Ativar os Cookies Funcionais;
  3. atualizar a página.

Depois de seguir estes passos, visite o Centro de Ajuda e o botão de chat deve estar no canto inferior direito do ecrã.

 

 Não consegue encontrar o aviso mencionado anteriormente?

 Se não conseguir encontrar o aviso sobre cookies, abra um separador anónimo. Navegar no modo de navegação anónima significa que os seus dados de atividade não são guardados no seu dispositivo e, assim que visitar vidaxl.pt, a mensagem aparecerá na parte inferior do ecrã.

 

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