Porque é que o meu rastreio está inativo?

Iniciaremos o processo de entrega assim que o seu pedido for concluído. No entanto, as informações de rastreamento não serão atualizadas até que os produtos sejam entregues ao transportador local, o que geralmente leva 3 dias úteis. Assim que o transportador estiver na posse dos seus produtos, o rastreamento será atualizado e ficará ativo.

Se o seu pedido for enviado em vários pacotes, você receberá um link de rastreamento separado para cada um deles, todos reunidos em um único e-mail para facilitar o acesso.
Você também pode verificar o prazo estimado de entrega de cada produto na página do produto.

 

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