Klarna

Estão disponíveis os seguintes planos de pagamento a prestações:

pagar agora - pague as suas compras online de uma forma rápida e fácil utilizando os seus dados bancários online.

pagar em 3x - divida as suas compras em 3 pagamentos mensais sem juros.

 

FAQ

 

Como é que pago com a Klarna?

  1. Selecione Klarna no checkout
  2. Forneça os seus dados pessoais
  3. Será redirecionado para a plataforma da Klarna
  4. Primeiro pagamento: depois de concluída a verificação na plataforma da Klarna, confirmará o pagamento da primeira prestação.
  5. Prestações automáticas: as restantes prestações serão agendadas automaticamente de 30 em 30 dias.

A quem estou a pagar? à vidaXL ou à Klarna?

Quando faz uma compra utilizando a Klarna por norma paga diretamente à Klarna e não à vidaXL. A Klarna paga à vidaXL em seu nome e posteriormente será da sua responsabilidade efetuar os pagamentos à Klarna de acordo com o plano de pagamentos selecionado no checkout.

 

O que acontece se eu não efetuar um pagamento a tempo?

É-lhe exigido que efetue os seus pagamentos agendados à Klarna. Os seus pagamentos são automaticamente debitados no cartão bancário que tem registado na Klarna, ou na sua conta bancária, de acordo com o calendário de pagamentos acordado. A Klarna enviar-lhe-á vários lembretes amigáveis antes da data de vencimento para que possa ter a certeza de que tem fundos suficientes para efetuar o pagamento. Se o pagamento não for efetuado, poderá ser-lhe cobrada uma taxa de atraso, sujeita aos T&C da Klarna


O que acontece se efetuar uma devolução?

Se devolver parte ou a totalidade da sua encomenda, a Klarna emitir-lhe-á um novo extrato assim que a vidaXL processar a sua devolução. Siga as instruções de devolução da vidaXL e certifique-se de que guarda o número de controlo da mesma. Inicie sessão na sua conta Klarna e selecione “Comunicar uma devolução” para que o seu extrato fique em pausa. Assim que a vidaXL tiver registado a sua devolução, enviaremos uma fatura retificada.