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Garantia

A norma lega de garatia aplica-se a todos os produtos vidaXL.

Ele afirma que tem direito a um produto confiável que atenda a descrição.

Um producto é defeituoso se for incompleto danificado ou quebrado, ou se ela não funciona corretamente ou não pode ser usado como descrito pelo vendedor.

Vós como um comprador tem o dever de investigar, o que significa se espera para perguntar ao vendedor se o produto é adequado para o seu uso pretendido.

Se receber um produto falivel, tem direito a uma reparação gratuita ou um novo produto. Nem sempre poderá escolher entre uma reparação gratuita ou um novo produto, como o vendedor reserva-se o direito de oferecer uma reparação.

Se um problema de garantia ocorrer dentro de um prazo razoável, e provar que o produto foi usado para a finalidade a que se destino, vidaXL vai resolver o problema para vós.

Por favor, note que os danos causados pelas condições climáticas não são cobertos pela garantia. Assim não há questão de um artigo danado ou que não funciona. Entre em contato com sua companhia de seguros para resolver este tipo de problema.

Entre em contato com nosso serviço ao cliente para fazer uma reivindicação de garantia, se o problema está coberta pela garantia legal de vidaXL vai resolver o seu problema, oferecendo-lhe a solução mais adequada, quer através do fornecimento de peças de reposição, um reembolso parcial ou um produto totalmente novo.

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